Комсомольский проспект, 128а
с 10:00 до 22:00
Заказать обратный звонок
Заполните форму ниже, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Нажимая кнопку Отправить, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Публичный договор на оказание услуг (оферта) №1
г. Барнаул 01.02.2024
Настоящий публичный договор (именуемый далее по тексту «Договор») определяет порядок возмездного оказания услуг, а также взаимные права и обязанности между Индивидуальным предпринимателем Граубергер Татьяной Александровной, именуемой в дальнейшем Исполнитель, действующая на основании ОГРНИП 320222500015157, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем Заказчик, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. С момента совершения Заказчиком конклюдентных и/или иных действий, необходимых для пользования услугами Исполнителя (акцепт оферты), настоящий Договор считается сделкой, заключенной в письменной форме.
Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком в момент акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного публичного договора (Оферты) и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к настоящему Договору.
Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящего Договора путем совершения действий, указанных в п. 2 настоящего Договора.
Публичный договор на оказание услуг должен быть принят Заказчиком путем присоединения к нему в целом.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Объект бытового обслуживания (далее по тексту – Объект/ Спа-центр «IVA SPA») – место оказания услуг Исполнителем, расположенное по адресу г. Барнаул, пр-т.Комсомольский, 128 А.
Правила посещения Объекта — свод обязательных правил поведения и пользования услугами Исполнителя, правил техники безопасности и условий посещения Объекта (Приложении № 1 к настоящему договору). Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками.
Анкета-согласие на оказание услуг (далее по тексту анкета-согласие) — письменное согласие Заказчика на получение услуг, предоставляемых Исполнителем на условиях и в соответствии с Правилами посещения Спа-центра «IVA SPA» (Приложение №2 к настоящему Договору).
Прейскурант – официальный документ утвержденный Исполнителем, который содержит полный перечень, описание, продолжительность проведения и стоимость Услуг, оказание которых возможно в рамках Настоящего Договора, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, а также оформленный на бумажном носителе и размещенный на информационном стенде на Объекте Исполнителя (Приложение № 3 к настоящему Договору).
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту на условиях, предусмотренных настоящим Договором и/или любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя, на основании Публичного договора (Оферты) на оказание услуг и Анкеты-согласия.
Подарочный сертификат— документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами) на оказание услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе, исключительно в течение срока действия Подарочного сертификата, в соответствии с Правилами пользования сертификатами.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По Договору Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать на платной основе услуги в соответствии с ГОСТ Р 55321-2023, перечнем, указанным в текущем Прейскуранте Исполнителя, а Заказчик добровольно принимает на себя обязательство своевременно оплачивать стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, и выполнять требования Исполнителя, обеспечивающие своевременное и качественное оказание услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
1.2. Заказчик самостоятельно определяет необходимость и виды оказываемых услуг, согласовывает по предварительной записи (заранее оговоренное время) с Исполнителем дату и время оказания услуг. Услуги по настоящему Договору могут оказываться Исполнителем неоднократно в течение срока его действия.
1.3. Договор и приложения к нему являются официальными документами и публикуются в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя , а также оформляются на бумажном носителе и/или размещаются на информационном стенде на Объекте Исполнителя.
1.4. Заказчик настоящим подтверждает, что ему предоставлена в доступной форме вся необходимая и достоверная информация о приобретаемых услугах, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителем, а также полная информация о деятельности Исполнителя (наименование Исполнителя, место его нахождения, режим работы объекта, порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов, Правила посещения объекта Исполнителя, Правила противопожарной безопасности);информация о лице, непосредственно выполняющего услугу от имени Исполнителя, ознакомлен с текущим Прейскурантом Исполнителя и добровольно согласен на оказание ему платных услуг Исполнителем.
1.5. Покупая подарочный сертификат, либо соглашаясь на разовое оказание услуги, Заказчик понимает и принимает тот факт, что оказываемые Исполнителем услуги не являются медицинскими услугами и не направлены на лечение, диагностику или медицинскую реабилитацию. Если у Заказчика есть хронические или острые заболевания, травмы Заказчику необходимо проконсультироваться с врачом по вопросу возможности получения услуг, оказываемых Исполнителем.
1.6. Покупая подарочный сертификат, либо приобретая возможность разового оказания услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Заказчика, а равно жизни и здоровью иных Заказчиков и работников Исполнителя, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные результаты оказанных услуг.
1.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящий Договор и Приложения к нему, в том числе Прейскурант, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя . Заказчик обязан перед получением услуг самостоятельно осуществить ознакомление с актуальной версией Договора и Приложениями к нему, в т.ч. Прейскурантом.
В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящего Договора и приложений к нему, в т.ч. Прейскуранта, это означает, что Заказчик соглашается и принимает такие изменения.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Договор является публичным договором, а его размещение на информационном стенде на объекте Исполнителя и/или на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет – публичной офертой Исполнителя, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.Присоединение Заказчика к настоящему договору, то есть принятие (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является подтверждением ознакомления с текстом настоящего договора, приложениями к нему, в т.ч. Прейскурантом. Настоящим Заказчик подтверждает, что акцептуя настоящий договор, он согласен и признает для себя обязательным для выполнения и соблюдения условий Договора и приложений к нему. Претензии, связанные со ссылкой на незнание либо не ознакомление с данными документами, не принимаются.
2.4. Оферта считается принятой, а Договор оказания услуг считается заключенным при приобретении подарочного сертификата– с момента оплаты, в остальных случаях – с момента подписания Заказчиком Анкеты-согласия (Приложение 2).
2.5. Местом заключения договора Стороны признают г.Барнаул .
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. Стоимость услуг, стоимость Клубной карты, стоимость пригласительного сертификата или подарочной карты Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя и/или на информационном стенде на Объекте Исполнителя. Стоимость услуг по настоящему договору устанавливается в рублях.
2.2. Заказчик оплачивает 100% стоимости услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу объекта Исполнителя и/или безналичных денежных средств (банковская карта) посредством терминала. Возможна оплат услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в п.8 настоящего Договора. Валюта платежа –рубль.
2.3. При разовом оказании услуги Заказчик производит оплату услуги в размере 100% стоимости оказанных услуг, исходя из цен, действующего Прейскуранта Исполнителя, непосредственно после оказания услуг в день их оказания.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором без согласования с Заказчиком.
3.1.2. Изменять по своему усмотрению виды услуг, Прейскурант, график работы Объекта, состав персонала, Правила посещения объекта. Все изменения доводятся до Заказчика, путем публикации (размещения) на информационном стенде на Объекте Исполнителя и/или в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте.
3.1.3. В одностороннем порядке прервать (приостановить) оказание услуги, немедленно уведомив об этом Заказчика, при наличии у Заказчика явных признаков, указывающих на то, что оказание услуг Заказчику может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Заказчиков и/или работников Исполнителя, при этом услуга считается оказанной Заказчику надлежащим образом. При последующем получении услуг, Заказчик обязан предоставить медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к услугам Исполнителя.
3.1.4. Отказать в оказании услуг, немедленно уведомив об этом Заказчика, если действия Заказчика угрожают жизни и/или здоровью работников Исполнителя и/или иных Заказчиков.
3.1.5. Отказать Заказчику в одностороннем порядке в оказании услуг в случаях:
— имеются визуальные изменения кожного покрова (сыпь, пятна, шелушение) головы, лица, тела, ногтей, рук, ног и Заказчик не может представить Исполнителю справку об отсутствии заразных кожных заболеваний;
— имеются противопоказания и особенности восприятия услуг и парфюмерно-косметической продукции, о которых Заказчик предупредил под роспись Исполнителя;
— при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ.
3.1.6. Ограничивать объем, продлить сроки и порядок предоставления услуг, закрыть Объект в следующих случаях:
— для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ;
— в случае получения предписаний контролирующих органов о закрытии;
— введение ограничительных мер (карантина) по предотвращению распространения заболеваний.
3.1.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае систематического (более двух раз) нарушения Заказчиком Правил посещения объекта, являющихся Приложением №1 к настоящему Договору.
3.1.8. Требовать возмещения материального ущерба от Заказчика в случае причинения им ущерба имуществу Исполнителя.
3.1.9. Отказать в оказание услуг в случае неоплаты или ненадлежащей оплаты услуг со стороны Заказчика по ранее предоставленной услуге до исполнения Заказчиком соответствующей обязанности по настоящему Договору.
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. В часы работы Объекта по предварительной записи (заранее оговоренное время) оказывать Заказчику услуги в полном объеме и в сроки, согласованные сторонами Договора.
3.2.2. Незамедлительно оповестить Заказчика, предоставившего контактную информацию, о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем, сроки и качество оказываемых Исполнителем Услуг.
3.2.3. Произвести расчет оплаты за услуги в соответствии с действующим Прейскурантом и выдать Заказчику документ, подтверждающий прием денежных средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Пользоваться в часы работы Исполнителя услугами, предусмотренными Прейскурантом, по предварительной записи (заранее оговоренное время).
3.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. Заполнить Анкету-согласие. Своевременно оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.4.2. До начала оказания услуг сообщить лицу, непосредственно выполняющему услугу от имени Исполнителя, все сведения о наличии у Заказчика заболеваний, противопоказаний, а также другую информацию, препятствующих получению услуг либо способных сделать небезопасным оказание Исполнителем услуг Заказчику.
3.4.3. Соблюдать правила пожарной безопасности, правила техники безопасности, правила поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц (иные Заказчики), соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.4.4. Соблюдать Правила посещения объекта, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1), а также иные правила, донесенные путем размещения на информационных стендах Объекта и/или официальном сайте Исполнителя. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора Исполнителем.
3.4.5. Выполнять рекомендации и указания Администратора Исполнителя и/или лица, непосредственно выполняющего услугу от имени Исполнителя.
3.4.6. При проведении фото- или видеосъемки в Объекте получить на нее согласие Исполнителя.
3.4.7. Не позднее 15 минут после окончания оказания услуг (спа-процедуры) освободить кабинет, в которой оказывались услуги (спа-услуги).
3.4.8. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещенной на бумажном носителе на информационных стендах на территории Объекта Исполнителя и/или размещаемой Исполнителем в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте.
3.4.9. В случае возникновения спора между сторонами настоящего Договора, наличия претензий по качеству услуг пройти обязательную процедуру досудебного урегулирования спора, регламентируемую требованиями настоящего Договора.
3.5. Заказчик, в целях исполнения Договора, выражает согласие и разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при оформлении подарочного сертификата, разового посещения любой услуги.
3.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении подарочного сертификата, разового посещения любой услуги.
3.7. В рамках настоящего договора, услуги могут оказываться несовершеннолетним лицам с согласия Заказчика, являющегося законным представителем несовершеннолетнего (родителей, усыновителей, попечителей) при предоставлении ими оригиналов документов, подтверждающих указанный статус.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта оказанных услуг.
4.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и/или окончанием срока действия подарочного сертификата.
4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента наступления события (факта), указанного в п.4.2 настоящего договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, если докажет, что причиной такого неисполнения (ненадлежащего исполнения) стало нарушение Заказчиком условий настоящего договора и Приложений к нему, нарушения требований, рекомендаций и указаний персонала Исполнителя, а также не соблюдения Правил посещения Объекта.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика. Все найденные на территории объекта вещи хранятся в течение одного месяца.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за функционирование сети Интернет и отсутствие возможности у физического лица (в том числе, ставшего Заказчиком) ознакомиться с информацией относительно настоящей оферты.
5.6. Заказчик несет материальную ответственность за вред, причиненный объекту и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством РФ. Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Исполнителя.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение календарного года. Если ни одна из сторон не заявит в письменном виде за 30 (тридцать) дней до окончания срока действия договора о его расторжении, срок действия настоящего договора продлевается на каждый последующий календарный год на тех же условиях, но не более пяти лет с даты заключения договора.
Анкета-согласие подписывается в одном экземпляре и хранится у Исполнителя.
6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
6.3. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.3.1. систематического (более двух раз) нарушения Заказчиком Правил посещения объекта Исполнителя (приложение № 1 к настоящему договору) и/или условий Договора;
6.4. Одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора. При досрочном расторжении Договора по инициативе Исполнителя возврат денежных средств Заказчику не производится.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и предъявления письменной претензии. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Стороны устанавливают срок для рассмотрения письменных претензий не более 10 дней с момента их получения каждой из сторон.
7.2. Информация считается доведённой до сведения Заказчика, если она размещена на бумажном носителя на Информационном стенде на объекте Исполнителя и/или в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
Неотъемлемыми частями настоящего Договора (Оферты) являются следующие Приложения:
Приложение 1 Правила посещения СПА-салона «IVA-SPA»
Приложение 2 Анкета-согласие на оказание услуг
Приложение 3 Прейскурант от 18.05.2023
Приложение 4 Правила пользования сертификатами/картами
Приложение 5 Список противопоказаний
Приложение 6 Согласие на обработку персональных данных
8. МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель:
ИП Граубергер Татьяна Александровна
656002 г. Барнаул, пр-т. Комсомольский, 128А
8.2. Заказчик
Стороны соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при заполнении Анкеты-согласия.
Настоящий публичный договор (именуемый далее по тексту «Договор») определяет порядок возмездного оказания услуг, а также взаимные права и обязанности между Индивидуальным предпринимателем Граубергер Татьяной Александровной, именуемой в дальнейшем Исполнитель, действующая на основании ОГРНИП 320222500015157, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем Заказчик, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. С момента совершения Заказчиком конклюдентных и/или иных действий, необходимых для пользования услугами Исполнителя (акцепт оферты), настоящий Договор считается сделкой, заключенной в письменной форме.
Договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком в момент акцепта Заказчиком публичной оферты Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного публичного договора (Оферты) и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к настоящему Договору.
Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящего Договора путем совершения действий, указанных в п. 2 настоящего Договора.
Публичный договор на оказание услуг должен быть принят Заказчиком путем присоединения к нему в целом.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Объект бытового обслуживания (далее по тексту – Объект/ Спа-центр «IVA SPA») – место оказания услуг Исполнителем, расположенное по адресу г. Барнаул, пр-т.Комсомольский, 128 А.
Правила посещения Объекта — свод обязательных правил поведения и пользования услугами Исполнителя, правил техники безопасности и условий посещения Объекта (Приложении № 1 к настоящему договору). Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками.
Анкета-согласие на оказание услуг (далее по тексту анкета-согласие) — письменное согласие Заказчика на получение услуг, предоставляемых Исполнителем на условиях и в соответствии с Правилами посещения Спа-центра «IVA SPA» (Приложение №2 к настоящему Договору).
Прейскурант – официальный документ утвержденный Исполнителем, который содержит полный перечень, описание, продолжительность проведения и стоимость Услуг, оказание которых возможно в рамках Настоящего Договора, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, а также оформленный на бумажном носителе и размещенный на информационном стенде на Объекте Исполнителя (Приложение № 3 к настоящему Договору).
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту на условиях, предусмотренных настоящим Договором и/или любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя, на основании Публичного договора (Оферты) на оказание услуг и Анкеты-согласия.
Подарочный сертификат— документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами) на оказание услуг на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе, исключительно в течение срока действия Подарочного сертификата, в соответствии с Правилами пользования сертификатами.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По Договору Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать на платной основе услуги в соответствии с ГОСТ Р 55321-2023, перечнем, указанным в текущем Прейскуранте Исполнителя, а Заказчик добровольно принимает на себя обязательство своевременно оплачивать стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору, и выполнять требования Исполнителя, обеспечивающие своевременное и качественное оказание услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
1.2. Заказчик самостоятельно определяет необходимость и виды оказываемых услуг, согласовывает по предварительной записи (заранее оговоренное время) с Исполнителем дату и время оказания услуг. Услуги по настоящему Договору могут оказываться Исполнителем неоднократно в течение срока его действия.
1.3. Договор и приложения к нему являются официальными документами и публикуются в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя , а также оформляются на бумажном носителе и/или размещаются на информационном стенде на Объекте Исполнителя.
1.4. Заказчик настоящим подтверждает, что ему предоставлена в доступной форме вся необходимая и достоверная информация о приобретаемых услугах, а также о сопутствующих услугах, оказываемых Исполнителем, а также полная информация о деятельности Исполнителя (наименование Исполнителя, место его нахождения, режим работы объекта, порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов, Правила посещения объекта Исполнителя, Правила противопожарной безопасности);информация о лице, непосредственно выполняющего услугу от имени Исполнителя, ознакомлен с текущим Прейскурантом Исполнителя и добровольно согласен на оказание ему платных услуг Исполнителем.
1.5. Покупая подарочный сертификат, либо соглашаясь на разовое оказание услуги, Заказчик понимает и принимает тот факт, что оказываемые Исполнителем услуги не являются медицинскими услугами и не направлены на лечение, диагностику или медицинскую реабилитацию. Если у Заказчика есть хронические или острые заболевания, травмы Заказчику необходимо проконсультироваться с врачом по вопросу возможности получения услуг, оказываемых Исполнителем.
1.6. Покупая подарочный сертификат, либо приобретая возможность разового оказания услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Заказчика, а равно жизни и здоровью иных Заказчиков и работников Исполнителя, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные результаты оказанных услуг.
1.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящий Договор и Приложения к нему, в том числе Прейскурант, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя . Заказчик обязан перед получением услуг самостоятельно осуществить ознакомление с актуальной версией Договора и Приложениями к нему, в т.ч. Прейскурантом.
В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящего Договора и приложений к нему, в т.ч. Прейскуранта, это означает, что Заказчик соглашается и принимает такие изменения.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Договор является публичным договором, а его размещение на информационном стенде на объекте Исполнителя и/или на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет – публичной офертой Исполнителя, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.Присоединение Заказчика к настоящему договору, то есть принятие (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является подтверждением ознакомления с текстом настоящего договора, приложениями к нему, в т.ч. Прейскурантом. Настоящим Заказчик подтверждает, что акцептуя настоящий договор, он согласен и признает для себя обязательным для выполнения и соблюдения условий Договора и приложений к нему. Претензии, связанные со ссылкой на незнание либо не ознакомление с данными документами, не принимаются.
2.4. Оферта считается принятой, а Договор оказания услуг считается заключенным при приобретении подарочного сертификата– с момента оплаты, в остальных случаях – с момента подписания Заказчиком Анкеты-согласия (Приложение 2).
2.5. Местом заключения договора Стороны признают г.Барнаул .
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. Стоимость услуг, стоимость Клубной карты, стоимость пригласительного сертификата или подарочной карты Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя и/или на информационном стенде на Объекте Исполнителя. Стоимость услуг по настоящему договору устанавливается в рублях.
2.2. Заказчик оплачивает 100% стоимости услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу объекта Исполнителя и/или безналичных денежных средств (банковская карта) посредством терминала. Возможна оплат услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в п.8 настоящего Договора. Валюта платежа –рубль.
2.3. При разовом оказании услуги Заказчик производит оплату услуги в размере 100% стоимости оказанных услуг, исходя из цен, действующего Прейскуранта Исполнителя, непосредственно после оказания услуг в день их оказания.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором без согласования с Заказчиком.
3.1.2. Изменять по своему усмотрению виды услуг, Прейскурант, график работы Объекта, состав персонала, Правила посещения объекта. Все изменения доводятся до Заказчика, путем публикации (размещения) на информационном стенде на Объекте Исполнителя и/или в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте.
3.1.3. В одностороннем порядке прервать (приостановить) оказание услуги, немедленно уведомив об этом Заказчика, при наличии у Заказчика явных признаков, указывающих на то, что оказание услуг Заказчику может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Заказчиков и/или работников Исполнителя, при этом услуга считается оказанной Заказчику надлежащим образом. При последующем получении услуг, Заказчик обязан предоставить медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к услугам Исполнителя.
3.1.4. Отказать в оказании услуг, немедленно уведомив об этом Заказчика, если действия Заказчика угрожают жизни и/или здоровью работников Исполнителя и/или иных Заказчиков.
3.1.5. Отказать Заказчику в одностороннем порядке в оказании услуг в случаях:
— имеются визуальные изменения кожного покрова (сыпь, пятна, шелушение) головы, лица, тела, ногтей, рук, ног и Заказчик не может представить Исполнителю справку об отсутствии заразных кожных заболеваний;
— имеются противопоказания и особенности восприятия услуг и парфюмерно-косметической продукции, о которых Заказчик предупредил под роспись Исполнителя;
— при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ.
3.1.6. Ограничивать объем, продлить сроки и порядок предоставления услуг, закрыть Объект в следующих случаях:
— для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ;
— в случае получения предписаний контролирующих органов о закрытии;
— введение ограничительных мер (карантина) по предотвращению распространения заболеваний.
3.1.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае систематического (более двух раз) нарушения Заказчиком Правил посещения объекта, являющихся Приложением №1 к настоящему Договору.
3.1.8. Требовать возмещения материального ущерба от Заказчика в случае причинения им ущерба имуществу Исполнителя.
3.1.9. Отказать в оказание услуг в случае неоплаты или ненадлежащей оплаты услуг со стороны Заказчика по ранее предоставленной услуге до исполнения Заказчиком соответствующей обязанности по настоящему Договору.
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. В часы работы Объекта по предварительной записи (заранее оговоренное время) оказывать Заказчику услуги в полном объеме и в сроки, согласованные сторонами Договора.
3.2.2. Незамедлительно оповестить Заказчика, предоставившего контактную информацию, о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем, сроки и качество оказываемых Исполнителем Услуг.
3.2.3. Произвести расчет оплаты за услуги в соответствии с действующим Прейскурантом и выдать Заказчику документ, подтверждающий прием денежных средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Пользоваться в часы работы Исполнителя услугами, предусмотренными Прейскурантом, по предварительной записи (заранее оговоренное время).
3.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. Заполнить Анкету-согласие. Своевременно оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.4.2. До начала оказания услуг сообщить лицу, непосредственно выполняющему услугу от имени Исполнителя, все сведения о наличии у Заказчика заболеваний, противопоказаний, а также другую информацию, препятствующих получению услуг либо способных сделать небезопасным оказание Исполнителем услуг Заказчику.
3.4.3. Соблюдать правила пожарной безопасности, правила техники безопасности, правила поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц (иные Заказчики), соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.4.4. Соблюдать Правила посещения объекта, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1), а также иные правила, донесенные путем размещения на информационных стендах Объекта и/или официальном сайте Исполнителя. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора Исполнителем.
3.4.5. Выполнять рекомендации и указания Администратора Исполнителя и/или лица, непосредственно выполняющего услугу от имени Исполнителя.
3.4.6. При проведении фото- или видеосъемки в Объекте получить на нее согласие Исполнителя.
3.4.7. Не позднее 15 минут после окончания оказания услуг (спа-процедуры) освободить кабинет, в которой оказывались услуги (спа-услуги).
3.4.8. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещенной на бумажном носителе на информационных стендах на территории Объекта Исполнителя и/или размещаемой Исполнителем в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте.
3.4.9. В случае возникновения спора между сторонами настоящего Договора, наличия претензий по качеству услуг пройти обязательную процедуру досудебного урегулирования спора, регламентируемую требованиями настоящего Договора.
3.5. Заказчик, в целях исполнения Договора, выражает согласие и разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при оформлении подарочного сертификата, разового посещения любой услуги.
3.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении подарочного сертификата, разового посещения любой услуги.
3.7. В рамках настоящего договора, услуги могут оказываться несовершеннолетним лицам с согласия Заказчика, являющегося законным представителем несовершеннолетнего (родителей, усыновителей, попечителей) при предоставлении ими оригиналов документов, подтверждающих указанный статус.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта оказанных услуг.
4.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и/или окончанием срока действия подарочного сертификата.
4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента наступления события (факта), указанного в п.4.2 настоящего договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, если докажет, что причиной такого неисполнения (ненадлежащего исполнения) стало нарушение Заказчиком условий настоящего договора и Приложений к нему, нарушения требований, рекомендаций и указаний персонала Исполнителя, а также не соблюдения Правил посещения Объекта.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика. Все найденные на территории объекта вещи хранятся в течение одного месяца.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за функционирование сети Интернет и отсутствие возможности у физического лица (в том числе, ставшего Заказчиком) ознакомиться с информацией относительно настоящей оферты.
5.6. Заказчик несет материальную ответственность за вред, причиненный объекту и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством РФ. Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Исполнителя.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение календарного года. Если ни одна из сторон не заявит в письменном виде за 30 (тридцать) дней до окончания срока действия договора о его расторжении, срок действия настоящего договора продлевается на каждый последующий календарный год на тех же условиях, но не более пяти лет с даты заключения договора.
Анкета-согласие подписывается в одном экземпляре и хранится у Исполнителя.
6.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
6.3. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.3.1. систематического (более двух раз) нарушения Заказчиком Правил посещения объекта Исполнителя (приложение № 1 к настоящему договору) и/или условий Договора;
6.4. Одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора. При досрочном расторжении Договора по инициативе Исполнителя возврат денежных средств Заказчику не производится.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и предъявления письменной претензии. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Стороны устанавливают срок для рассмотрения письменных претензий не более 10 дней с момента их получения каждой из сторон.
7.2. Информация считается доведённой до сведения Заказчика, если она размещена на бумажном носителя на Информационном стенде на объекте Исполнителя и/или в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
Неотъемлемыми частями настоящего Договора (Оферты) являются следующие Приложения:
Приложение 1 Правила посещения СПА-салона «IVA-SPA»
Приложение 2 Анкета-согласие на оказание услуг
Приложение 3 Прейскурант от 18.05.2023
Приложение 4 Правила пользования сертификатами/картами
Приложение 5 Список противопоказаний
Приложение 6 Согласие на обработку персональных данных
8. МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель:
ИП Граубергер Татьяна Александровна
656002 г. Барнаул, пр-т. Комсомольский, 128А
8.2. Заказчик
Стороны соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при заполнении Анкеты-согласия.