СПА-этикет

Предварительное бронирование: Бронирование в нашем спа-центре возможно как заранее, так и день в день. Для вашего удобства мы рекомендуем бронировать время за 2–3 дня до посещения, так наиболее высока вероятность того, что удобное для вас время будет свободно. Запись осуществляется по телефонам салона (3852) 602702, WA +79132102702, социальные сети или у администраторов в зоне рецепции.
Приходите заранее: Мы рекомендуем приходить за 10-15 минут до процедуры, чтобы заполнить анкету, ознакомиться с противопоказаниями и выбрать спа-уход.
Отмена и перенос визита: Если по каким-то причинам вы не успеваете или не можете прийти на процедуру, убедительная просьба сообщить об этом заранее. У нас появится возможность предложить вам другое удобное время визита. Если вы являетесь нашим постоянным гостем и пользуетесь услугами спа-центра по абонементу/депозиту/сертификату, и вы записались на процедуры и не пришли в указанную дату и время, не сообщив об этом заранее, мы оставляем за собой право списать 30% стоимости услуги с вашего абонемента/депозита/сертификата.
Опоздание: При опоздании на процедуру на 10–15 минут, продолжительность процедуры может быть сокращена без изменения стоимости. Также может быть предложен другой вид спа-ухода, менее продолжительный по времени. При опоздании более, чем на 15 минут, мы предложим более короткую процедуру или будем вынуждены отменить услугу.
Гигиена и одноразовые принадлежности: Перед или после массажа вы можете в течение 5-10 минут принять душ в. Мы предоставляем гель для душа и банные принадлежности. Перед массажем мы предлагаем гостю одноразовые материалы. Если персональные вещи, в отличие от предлагаемых одноразовых, в психологическом плане позволяют вам лучше расслабиться и более комфортно чувствовать себя на процедуре, вы можете взять свои купальные принадлежности. Все поверхности обрабатываются дезинфицирующими средствами.
Противопоказания: Перед получением спа-услуги администратор предлагает ознакомиться с медицинскими противопоказаниями и подписать документ об их отсутствии. Если вы чувствуете недомогание, имеете признаки простуды, пожалуйста, воздержитесь от посещения спа-центра. Дождитесь улучшения самочувствия, наши администраторы помогу вам перенести визит.
Подготовка к спа-уходу: Не рекомендуется принимать пищу перед массажными процедурами за 1,5-2 часа. Перед началом процедуры необходимо заранее снять цепочки, кольца и другие украшения во избежание травмирования. При необходимости примите душ в спа-кабинете или в зоне раздевалки.
Общение с мастером: Оповещайте мастера о любых изменениях самочувствия и сообщайте о каких-либо текущих недомоганиях. Пожалуйста, не стесняйтесь говорить об этом вашему мастеру.
Тишина и покой: Мы поддерживаем атмосферу спокойствия и тишины для вас и других посетителей, которые уже могут находиться на процедурах. Поэтому просим отключать мобильные телефоны или переводить их в бесшумный режим.
Отдых после процедуры: После процедуры вы можете отдохнуть в спа-кабинете на протяжении 10 минут или продолжить отдых в зоне чаепития. Вам будет предложен чай или вода, для нормализации кровеносного давления и восстановления водного баланса. В зоне чаепития в вашем распоряжении будут комфортабельные кресла и оттоманки для ног.
Благодарность в виде чаевых Чаевые являются вашим персональным решением и отражают уровень вашей удовлетворенности оказанной услугой и вниманием к вам и никак не влияют на качество оказываемых услуг.
Отказ в услуге: Мы не оказываем услуги посетителям, находящимся в алкогольном или наркотическом опьянении, в состоянии психического расстройства, а также оставляем за собой право отказать гостю с очевидными симптомами простуды. Курение в нашем центре запрещено. Услуги интимного характера в СПА-центре не оказываются.