Массажный уход Антицеллюлитный

Приложение 1
к публичному договору оферты №1 от 01.02.2024 г.


Правила посещения спа-центра «IVA SPA»

Настоящие Правила посещения спа-центра «IVA SPA» (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и пользования спа-центром, правила техники безопасности при получении услуг и являются обязательными для всех Заказчиков услуг. Сведения о наличии и расположении Правил доводятся до всех Заказчиков при подписании Анкеты-согласия на получение спа-услуг или приобретении сертификата.

Информация относительно деятельности спа-центра «IVA SPA» размещается в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, а также на бумажном носителе на информационном стенде спа-центра. Правила разработаны в соответствии с законодательством РФ и регулируют отношения между Заказчиком и Исполнителем (спа-центр «IVA SPA», далее – спа-центр).

Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Заказчиком и спа-центром. Перед подписанием Анкеты-согласия Заказчик (Клиент) обязан ознакомиться с Правилами посещения спа-центра самостоятельно на сайте или на информационном стенде спа-центра. Текст Правил находится в свободном доступе и предоставляется Администратором по первому требованию Заказчика в часы работы спа-центра. Кроме того, Правила салона размещены на официальном приложением к договору публичной оферты. Размещение спа-центром информации на

Информационных стендах и/или на официальном сайте является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах спа-центра доведены до каждого Заказчика в согласованном порядке.

1. Доступные способы связи с салоном:

• Телефон /WA 8(3852) 602-702 /+79132102702
• Лично в спа-центре

2. Часы работы- ежедневно с 10:00 до 22:00, включая выходные дни. Спа-центр оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы, о чем уведомляет Заказчика (Клиента) путем размещения информации в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, а также на информационном стенде Салона.
3. Клиентом спа-центра могут быть совершеннолетние, психически и физически здоровые люди, не имеющие противопоказаний к получению спа-услуг.
4. Спа-услуги предоставляются по предварительной записи. Спа-центр вправе вносить изменения в запись по предварительному согласованию с Заказчиком до начала процедуры.
5. Запись на спа-процедуры происходит по телефону /WA 8(3852) 602-702 /+79132102702
6. В первый визит Клиент заполняет анкету-согласие на оказание услуг и указывает свои данные, которые спа-центр обязуется не передавать третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. При каждом последующем визите Клиент своею подписью в Журнале ознакомления с противопоказаниями подтверждает отсутствие противопоказаний к спа-услуге и согласие на оказание спа-услуг.
9. Спа-центр не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента услуг, противоправными действиями третьих лиц или самого Клиента.
10. Спа-центр не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Клиентом Правил посещения спа-центра.
11. На время нахождения в спа-центре верхнюю одежду, головные уборы, ценные предметы Клиент оставляет в специально отведенной зоне.
12. Спа-центр не несет ответственности за ценные вещи, оставленные клиентом без присмотра на территории спа-центра.
13. Рекомендуется приходить в спа-центр за 10-15 минут до времени начала процедуры для ознакомления с Правилами спа-центра, списком противопоказаний, выбора спа-услуги и переодевания. При опоздании на процедуру на 10–15 минут, продолжительность процедуры может быть сокращена без изменения стоимости. При опоздании более, чем на 15 минут, спа-центр может предложить более короткую процедуру или отменить текущую запись на услугу.
14. Продолжительность и стоимость услуги определяется действующим прейскурантом спа-центра на дату совершения платежа.
15. Продолжительность процедуры, заявленная в прейскуранте, начинает отсчитываться со времени, указанного в бронировании.
16. В случае прерывания спа-услуги Заказчиком по своей инициативе, услуга считается оказанной в полной мере.
17. Клиент может находится в кабинете 10 минут до начала процедуры и не более 15 минут после процедуры. Если Клиент находится в кабинете дольше 10 минут, готовясь к процедуре, то время процедуры может быть сокращено во избежание наложения с другими бронированиями. Если через 15 минут после окончания процедуры Клиент не выходит из спа-кабинета, администратор или иной работник спа-центра имеет право попросить Клиента освободить кабинет для проведения санитарной обработки и подготовки к принятию следующего Клиента.
18. Для одной процедуры спа-центр предоставляет Клиенту один комплект из чистого махрового халата, одноразовое белье, полотенца, одноразовых/многоразовых тапочек.
19. Перед процедурой Клиент должен снять цепочки, кольца, серьги и другие нательные украшения во избежание травмирования. Переодеться в предложенный чистый комплект одежды.
20. В жаркое время года рекомендуется принять душ в спа-кабинете до спа-процедуры.
21. Для поддержания обстановки релаксации не рекомендуется использование мобильных телефонов, мультимедиа на высокой громкости, не приветствуются громкие разговоры.
22. Клиенты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов спа-центра, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения, громко разговаривать. Если вольные или невольные действия Клиентов создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, или нарушает отдых других посетителей спа-центра, сотрудники спа-центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отказа в обслуживании, вывода за пределы спа-центра или вызова сотрудников правоохранительных органов.
23. При систематическом нарушении данных правил (более двух раз), Администрация спа-центра оставляет за собой право отказать Клиенту в обслуживании.
24. Соблюдение Клиентом правил пожарной безопасности, техники безопасности, внутреннего распорядка, общественного поведения, а также Правил посещения спа-центра обязательно.
28. Клиенты спа-центра обязаны бережно относиться к имуществу спа-центра, не допуская его порчу или утрату.
25.Заказчик несет материальную ответственность за вред, причиненный объекту и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством РФ. Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Исполнителя.
26. Клиент обязан выполнять все требования Администрации и работников спа-центра, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением Правил посещения спа-центра.
27. Ответственность за любые негативные последствия, в том числе за вред здоровью, причиненные вследствие ненадлежащей оценки Клиентом состояния своего здоровья и/или вследствие того, что Клиент воспользовался услугами спа-центра несмотря на имеющиеся противопоказания по состоянию здоровья, несет исключительно сам Клиент. Ответственность за здоровье и жизнь детей на территории спа-центра несут родители и законные представители.
28. Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой не разрешается.
29. Запрещается самостоятельно регулировать мебель и приборы, включать/выключать электроприборы.
30. Запрещается входить в служебные и технические помещения.
31. Запрещается выносить из спа-центра предметы, принадлежащие спа-центру.
32. Видео и фотосъемка в спа-центре без разрешения администрации запрещена, это связано с комфортным пребыванием остальных Клиентов на территории спа-центра.
33. Запрещается приходить в спа-центр при наличии симптомов острых респираторных заболеваний, при обострении хронических заболеваний, наличии кожных заболеваний, наличии каких-либо воспалений и других противопоказаний.
34. При наличии проблем с кожными покровами обязательна справка от терапевта о возможности получения спа-услуг.
35. Запрещается приходить в спа-центр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
35. Курить в помещениях спа-центра, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества запрещено.
36. Приносить и употреблять в спа-центре пищу запрещено.
37. Запрещается оказание интимных услуг, Клиенту запрещается запрашивать оказание таких услуг.
38. При не соблюдении п. 32-42 Правил посещения спа-центра, спа-центр имеет право отказать в оказании услуг.
39. Администрация спа-центра не несет ответственности за профилактическое отключение электроэнергии, воды и отопления службами города.

Общие противопоказания
1.Лихорадочные состояния, острые респираторные заболевания и инфекционные заболевания.
2.Расстройстве кишечных функций (тошнота, рвота, жидкий стул).
3. Острые воспалительные заболевания или хронические в стадии обострения.Активная форма туберкулеза.
4.Воспаление лимфатических узлов, кровеносных и лимфатических сосудов, тромбоз.
5.Злокачественные новообразования до лечения (после лечения – по заключению онколога).
6.Доброкачественные образования в зоне воздействия.
7.Остеомиелит острый и хронический.
8.Острая печеночная, почечная, сердечная, легочная недостаточность, цирроз печени.
9.Болезни мочеполовых органов с хронической почечной недостаточностью.
10. Прогрессирующая глаукома.
11. Эпилепсия.
12. Кахексия (истощение).
13. Заболевания органов брюшной полости со склонностью к кровотечениям.
14. Бронхоэктатическая болезнь в тяжелой и осложненной форме.
15. Недостаточность кровообращения 3-й степени.
16. Венерические заболевания.
17. После родов или аборта (не ранее, чем через 2 месяца).
18. Беременность (после консультации врача гинеколога с определением зон массажа).
19. Психические заболевания с чрезмерным возбуждением.
20. Состояние алкогольного или наркотического опьянения.
21. Аллергия на компоненты СПА-средств.

Болезни крови:
22. Кровотечения и склонность к ним, кровоточивость, заболевания крови.
23. После кровотечения в связи с язвенной болезнью, гинекологическими, травматологическими и другими заболеваниями (не ранее, чем через 2 месяца).

Заболевания кожи:
24. Гнойные, инфекционные, грибковые поражения, раздражение кожи, ногтей или волосистой части головы, аллергия с кожными высыпаниями.

Сердечно-сосудистая патология:
25. Атеросклероз переферических сосудов и сосудов головного мозга, склероз сосудов головного мозга, аневризма любой локализации.
26. Тяжелая хроническая сердечная недостаточность, острая ишемия миокарда, инфаркт миокарда, отек легкого (не ранее, чем через 2 месяца).
27. Тяжелые нарушения сердечного ритма.
28. Варикозное расширение вен (эти зоны исключаются из активной проработки).
29. Гипертоническая болезнь III ст., гипотоническая болезнь с частыми гипертоническими кризами.